Dijital ürünler, teslimat ve iadeler

Dijital ürünler, teslimat ve iadeler

Oyunun hizmet sağlayıcısı Rolpa Bilişim Pazarlama Yönetim Sistemleri (Hamza EROL), Hasanefendi - Ramazan Paşa Mah. 1921 Sok. No:24/A, Efeler - Aydın, Türkiye'dir. Vergi dairesi: Efeler / Aydın; vergi numarası: 3670077554. Oyun ve satın alım desteği: rolpabilisim@gmail.com. İşletme iletişimi: info@rolpa.com.tr, +90 (555) 608 59 45.

Satın alınabilen ürünler

Desteklenen Android sürümlerinde HC paketleri oyun içinden Google Play aracılığıyla satın alınır. Güncel paket miktarları 10, 55, 120, 320 ve 700 HC'dir. Geçerli fiyat, para birimi ve satın alım ayrıntıları onaydan önce mağazada gösterilir. Web açıklamaları sabit fiyat teklifi değildir. Bu site oyun ürünleri için ödeme almaz.

HC ve SC oyun içi içeriklerde kullanılan para birimleridir. Kullanılabilen ürünler, koşullar ve oyun içi fiyatlar oyunda gösterilir. Satın alımlar, işlemin yapıldığı oyun hesabına bağlıdır.

VIP süresi ve avantajları

VIP, seçilen süre için HC ile alınır ve kendiliğinden yenilenmez. Güncel planlar 10 HC karşılığında 1 gün, 25 HC karşılığında 3 gün, 60 HC karşılığında 7 gün ve 240 HC karşılığında 30 gündür. Güncel plan onaydan önce oyunda gösterilir. Satın alım, varsa kalan aktif VIP süresine eklenir.

VIP, kullanılabilen VIP operatörlere, kamuflajlara ve emote'lara geçici erişim sağlar. Güncel avantajlar arasında uygun hesap XP'si, silah XP'si ve SC ödüllerine %20 bonus ile daha yüksek arkadaş sınırı da bulunur. Gece görüşü için aktif VIP ve uygun bir VIP operatör gerekir. Yalnızca VIP'nin sağladığı erişim VIP süresi dolduğunda sona erer. Ayrı olarak sahip olduğunuz ürünler korunur. Oyun ilgili önceki veya kullanılabilir seçimleri geri yükler. Yüklü sürümünüzde sunulan avantajlar için oyun içi açıklamayı kontrol edin.

Teslimat ve satın alımı kurtarma

Ürünler dijitaldir; mağaza ödemesi ve hesaba ait satın alım doğrulandıktan sonra oyun hesabınıza teslim edilir. Bekleyen ödeme onaylanana kadar HC verilmez. Bağlantı veya hizmet sorunları doğrulama ya da teslimatı geciktirebilir.

Onaylanan bir satın alım görünmüyorsa satın alan hesapla oyuna dönerek işlemin yeniden kontrol edilmesini bekleyin. Sorun sürerse oyuncu ID'niz, ürün ve Google Play sipariş referansınızla desteğe ulaşın. Şifre, doğrulama token'ı veya kart bilgisi göndermeyin.

İptal, iade ve bakiye düzeltmeleri

İade uygunluğu satın alıma, Google Play politikalarına, bölgenize ve uygulanabilir tüketici haklarına bağlıdır. Google Play iade açıklamalarını inceleyebilir veya oyun ürünüyle ilgili yardım için bize ulaşabilirsiniz. Bu koşullar hukuken kaldırılamayan hak ve başvuru yollarını ortadan kaldırmaz.

Mağazanın doğruladığı iptal veya iade, ilgili HC kazanımının geri alınmasına yol açabilir. Bu HC harcanmışsa sonraki HC kazanımları kullanılabilir bakiyeyi artırmadan önce geri alınan miktarı karşılar. Satın alım doğrulaması ve bakiye düzeltmeleri aynı ödeme veya iadenin mükerrer uygulanmasını önler.